Información Importante
En BAG (Biotec Ambiental Granada), marca comercial de DDD Biotec S.L., respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
| Responsable: | DDD Biotec S.L. |
| CIF: | B18821330 |
| Domicilio: | C/ Real s/n 18140 La Zubia, Granada, España |
| Marca Comercial: | BAG - Biotec Ambiental Granada |
| Teléfono: | 958 135 130 |
| WhatsApp: | 643 10 33 52 |
| Email: | info@dddbiotec.com |
| Contacto DPO: | info@dddbiotec.com |
2. Datos Personales que Tratamos
2.1. Datos de Contacto
Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, recopilamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje de consulta
2.2. Datos de Navegación
De forma automática, también recopilamos:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento
3. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Descripción | Base Legal |
|---|---|---|
| Gestión de Consultas | Responder a sus solicitudes de información y presupuestos | Consentimiento |
| Comunicación Comercial | Envío de información sobre nuestros servicios (solo con consentimiento) | Consentimiento |
| Mejora del Servicio | Análisis estadístico del uso del sitio web | Interés legítimo |
| Cumplimiento Legal | Conservación para cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters (Art. 6.1.a RGPD)
Interés Legítimo
Para responder consultas y mejorar nuestros servicios (Art. 6.1.f RGPD)
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
| Tipo de Datos | Plazo de Conservación | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de Contacto | 3 años desde última comunicación | Gestión comercial |
| Datos de Newsletter | Hasta revocación del consentimiento | Comunicación comercial |
| Logs de Acceso | 1 año | Seguridad informática |
| Cookies Técnicas | Sesión de navegación | Funcionamiento web |
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a:
Prestadores de Servicios:
- Proveedor de hosting web
- Servicio de email marketing
- Herramientas de análisis web
Organismos Públicos:
- Administración Tributaria
- Autoridades competentes
- Solo cuando sea legalmente exigible
7. Sus Derechos
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos
Limitación
Restringir el tratamiento de datos
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos enviando un email a: privacidad@dddbiotec.com
O por correo postal a: C. Andrés Segovia, 1, 8 Bajo, 18006 Granada
Incluya copia de su DNI o documento identificativo y especifique claramente el derecho que desea ejercer.
8. Medidas de Seguridad
DDD Biotec S.L. (BAG - Biotec Ambiental Granada) ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:
Medidas Técnicas:
- Cifrado SSL/TLS
- Firewall y antivirus actualizados
- Servidores seguros en la UE
Medidas Organizativas:
- Formación del personal
- Políticas de seguridad
- Copias de seguridad regulares
Última actualización: 6 de diciembre de 2025